Путешествие с детьми — это всегда маленькое приключение с непредсказуемым финалом. Даже если вы сто раз все предусмотрели, может случиться то, чего не ждешь. Например, ребенок не сдержался, и его тошнота или другая физиологическая неприятность оказалась на сиденье. Главное в этой ситуации — не паниковать и действовать быстро и правильно.
Первые и самые важные шаги
Ваши действия должны быть следующими:
- Немедленно нажмите кнопку вызова бортпроводника. Не стесняйтесь и не пытайтесь скрыть проблему. Экипаж сталкивается с подобным чаще, чем вы думаете. У них есть перчатки, специальные абсорбирующие порошки и дезинфицирующие средства, которых нет у вас.
- По возможности изолируйте место «аварии». Если жидкость пролилась, накройте ее сверху пеленкой, полотенцем или большими салфетками, чтобы предотвратить растекание.
- Позаботьтесь о ребенке. Успокойте его, ведь он, скорее всего, испуган и смущен. Отведите его в туалет, чтобы привести в порядок и переодеть, если это необходимо.
Самостоятельная уборка: что можно сделать самому
Пока вы ждете бортпроводтеля, можно начать действовать. В идеале в вашей ручной клади должен быть небольшой «аварийный» набор:
- Пачка влажных салфеток (лучше всего дезинфицирующих или детских).
- Несколько прочных герметичных пакетов с zip-локом для грязных вещей.
- Маленькое полотенце или впитывающая пеленка.
- Сухие салфетки или бумажные полотенца.
Сначала удалите основную массу загрязнения сухими салфетками. Затем протрите поверхность влажными. Не трите сильно, если обивка тканевая, чтобы не втереть загрязнение глубже. Все использованные материалы сразу складывайте в пакет и плотно его закройте.
Чего делать нельзя
Не используйте для чистки обивки собственные духи, лосьоны или алкогольные напитки. Они могут не очистить, а лишь испортить материал и оставить стойкий запах. Не пытайтесь отмыть все большим количеством воды — вы только сделаете мокрое пятно больше.
Взаимодействие с экипажем
Бортпроводники помогут вам профессиональными средствами. Они могут предложить вам пересесть на другое свободное место, если такое есть. Ваша задача — четко следовать их инструкциям и не мешать им работать. После уборки обязательно искренне извинитесь перед стюардом или стюардессой за доставленные хлопоты. Это простая вежливость, которая ценится.
Такая ситуация — проверка на выдержку для родителя. Но если вы отреагируете спокойно, быстро и будете сотрудничать с экипажем, все решится с минимальным дискомфортом для вас, ребенка и окружающих.